Política de Privacidade

1. Introdução

A NossoLove ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento
• Dados de perfil: fotos, descrições, preferências de atendimento
• Dados de verificação: documentos para validação de identidade e idade
• Dados de uso: interações com a plataforma, visualizações, cliques
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Verificar sua identidade e idade legal
• Exibir seu perfil para outros usuários
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Prestadores de serviços essenciais para operação da plataforma

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito às informações
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundância de dados
• Proteção contra blur facial automático em fotos

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser retidos por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais.

8. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através da página de suporte ou pelo e-mail: [email protected]

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.